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온라인 의료상담
의료가 멀게 느껴질 때,
먼저 닿는
온라인 의료상담
병원에 가기 전 먼저 설명하고 도움을 청할 수 있도록, 해피닥터가 웹과 카카오톡에서 상담을 이어 줍니다.
응급 증상은 119 또는 응급실이 우선입니다. 해피닥터는 응급을 대신하는 서비스가 아니라, 의료가 더 멀게 느껴지는 분들이 온라인으로 먼저 도움을 청할 수 있게 돕는 상담 서비스입니다.
의료 접근성 취약계층을 위한 무료 온라인 의료상담
웹과 카카오톡 중 편한 곳에서 바로 시작
답변이 오면 상태 화면이나 카카오톡 채널에서 다시 확인할 수 있습니다.
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필요한 곳에 먼저 닿는 상담 창구
상담 흐름
증상과 궁금한 점을 먼저 남깁니다.
접수 후 의료진이 직접 확인하고 답변합니다.
링크나 6자리 코드로 상태를 다시 확인합니다.
누구를 위한 상담인가요
의료가 더 멀게
느껴지는 분들을 위한 창구입니다
- 병원에 바로 가기 어렵거나 어디서부터 설명해야 할지 막막한 분
- 이주민, 농어촌 주민, 고령층, 다문화가정처럼 의료가 더 멀게 느껴지는 분
- 혼자 견디기보다 먼저 상황을 설명하고 방향을 잡고 싶은 분
이용 흐름
01
증상과 궁금한 점을 먼저 남깁니다
웹이나 카카오톡에서 지금 가장 불편한 점을 적습니다.
02
접수 내용을 안전하게 전달합니다
입력한 내용은 상담 접수 후 의료진이 직접 검토합니다.
03
필요하면 의료진이 답변합니다
자원봉사 의료진이 직접 읽고 답변과 다음 행동 방향을 전합니다.
04
링크나 6자리 코드로 다시 확인합니다
상태 확인 화면에서 현재 단계와 최근 답변을 다시 볼 수 있습니다.
상태 확인
링크나 코드로
다시 확인하세요
받은 링크를 그대로 열거나 6자리 코드를 직접 입력하면 현재 상태와 최근 답변을 다시 볼 수 있습니다.
설치 안내
원하면
홈 화면에 추가해 두세요
- Android Chrome에서는 메뉴에서 홈 화면 추가를 누르면 앱처럼 바로 열 수 있습니다.
- iPhone Safari에서는 공유 메뉴에서 홈 화면에 추가를 누르면 됩니다.
- 설치하지 않아도 상담 시작과 상태 확인은 그대로 이용할 수 있습니다.
설치 창이 자동으로 열리지 않는 브라우저라면 아래 안내대로 메뉴에서 홈 화면에 추가해 주세요.
시작하기
지금 필요한 방법으로
바로 시작하세요
새 상담을 시작하거나, 익숙한 카카오톡 채널로 들어가거나, 이미 받은 코드로 상태를 다시 확인하면 됩니다.