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온라인 의료상담
의료가 멀게 느껴질 때,
먼저 닿는
온라인 의료상담
병원에 가기 전 먼저 설명하고 도움을 청할 수 있도록, 해피닥터가 웹과 카카오톡에서 상담을 이어 줍니다.
응급 증상은 119 또는 응급실이 우선입니다. 해피닥터는 응급을 대신하는 서비스가 아니라, 의료가 더 멀게 느껴지는 분들이 온라인으로 먼저 도움을 청할 수 있게 돕는 상담 서비스입니다.
의료 접근성 취약계층을 위한 무료 온라인 의료상담
웹과 카카오톡 중 편한 곳에서 바로 시작
답변이 오면 상태 화면이나 카카오톡 채널에서 다시 확인할 수 있습니다.
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필요한 곳에 먼저 닿는 상담 창구
상담 흐름
증상과 궁금한 점을 먼저 남깁니다.
보듬이가 정리하고 필요하면 의료진이 답변합니다.
링크나 6자리 코드로 상태를 다시 확인합니다.
누구를 위한 상담인가요
의료가 더 멀게
느껴지는 분들을 위한 창구입니다
- 병원에 바로 가기 어렵거나 어디서부터 설명해야 할지 막막한 분
- 이주민, 농어촌 주민, 고령층, 다문화가정처럼 의료가 더 멀게 느껴지는 분
- 혼자 견디기보다 먼저 상황을 설명하고 방향을 잡고 싶은 분
이용 흐름
01
증상과 궁금한 점을 먼저 남깁니다
웹이나 카카오톡에서 지금 가장 불편한 점을 적습니다.
02
보듬이가 먼저 정리합니다
설명이 길지 않아도 핵심 흐름을 읽기 좋게 정리합니다.
03
필요하면 의료진이 답변합니다
자원봉사 의료진이 직접 읽고 답변과 다음 행동 방향을 전합니다.
04
링크나 6자리 코드로 다시 확인합니다
상태 확인 화면에서 현재 단계와 최근 답변을 다시 볼 수 있습니다.
상태 확인
링크나 코드로
다시 확인하세요
받은 링크를 그대로 열거나 6자리 코드를 직접 입력하면 현재 상태와 최근 답변을 다시 볼 수 있습니다.
설치 안내
원하면
홈 화면에 추가해 두세요
- Android Chrome에서는 메뉴에서 홈 화면 추가를 누르면 앱처럼 바로 열 수 있습니다.
- iPhone Safari에서는 공유 메뉴에서 홈 화면에 추가를 누르면 됩니다.
- 설치하지 않아도 상담 시작과 상태 확인은 그대로 이용할 수 있습니다.
설치 창이 자동으로 열리지 않는 브라우저라면 아래 안내대로 메뉴에서 홈 화면에 추가해 주세요.
시작하기
지금 필요한 방법으로
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새 상담을 시작하거나, 익숙한 카카오톡 채널로 들어가거나, 이미 받은 코드로 상태를 다시 확인하면 됩니다.